Misschien wilt u een klus gaan laten uitvoeren of heeft u al opdracht gegeven aan een klussenbedrijf. Heeft u vragen over een klus of klussenbedrijf? VLOK wil u graag van dienst zijn. En weten wij het antwoord het zelf niet, dan vinden we altijd een deskundige die u verder kan helpen.

 

Schat aan kennis en ervaring

Doordat de VLOK al sinds 1983 de branchevereniging is voor klussenenbedrijven, hebben wij een schat aan kennis en ervaring in onze vereniging. Over verschillende onderwerpen hebben wij in de loop der jaren uitgebreide dossiers aangelegd. Voor vragen over garantie over uitgevoerd werk, problemen met uw klussenbedrijf, duurzaam klussen, wettelijke regels voor verbouwingen en het beheersen van risico’s bij de uitvoering van kluswerkzaamheden, kunt u zonder meer bij ons terecht. Dus stelt u uw vragen over een klus of klussenbedrijf gerust.

 

Hoe stelt u uw vragen?

U kunt uw vragen over een klus of klussenbedrijf op verschillende manieren stellen. Op ons kantoor zijn altijd medewerkers aanwezig om u te woord te staan of uw vraag aan te nemen. In dat laatste geval zult u later door een deskundige worden teruggebeld. Natuurlijk kunt u ons ook via e-mail bereiken. Betreft het een vraag waar een van onze leden bij betrokken is? Dan leggen wij dit zonder uitzondering vast in het dossier van dit lid. Op deze manier kunnen we altijd teruggrijpen op wat er eerder met u besproken is.

 

 

Handige documenten

De VLOK heeft verschillende documenten beschikbaar om het voor u als consument eenvoudiger te maken met het klussenbedrijf van uw keuze goede zaken te doen. Wij hopen u hiermee behulpzaam te zijn, zowel bij het maken van afspraken en het sluiten van een overeenkomst, als tijdens het verloop van de werkzaamheden en bij de afronding van […] Lees meer

Tien tips bij de opdrachtverstrekking aan een klussenbedrijf

Elke tip lijkt misschien een open deur, maar de praktijk leert anders. Voorkomen is – ook bij klussen – beter dan genezen. Let daarom goed op bij de opdrachtverstrekking aan een klussenbedrijf.   Tip 1 – Weet wat u wilt Als het om reparatie gaat, is snel duidelijk wat er moet gebeuren. Maar gaat het om een […] Lees meer

Geschil met een klussenbedrijf?

Heeft u een geschil met een klussenbedrijf dat lid is van het VLOK? Dan kunt u dat natuurlijk altijd voorleggen aan een rechter. Vaak levert dit echter praktische problemen op. Het gaat er zeer juridisch aan toe en u kunt eigenlijk niet zonder een advocaat (met dito kosten). Daarom kunt u ook bij het VLOK terecht. Wij […] Lees meer