Een drietal VLOK-leden heeft gehoor gegeven aan de oproep van de groothandel om informatie te geven over hun klantervaringen.

Op woensdag 2 oktober gingen Tamara Vrielink, Ronald Schaeffer en John Riedeman in gesprek met de vertegenwoordigers van de diverse bouwgroothandels tijdens “Bouwgroothandel Bijeen 2019” in de gloednieuwe congreslocatie Buitenplaats Kamerijck in Kamerik.

Het was een zeer enerverende middag met inhoudelijke gesprekken welke voor alle aanwezigen zeer leerzaam waren. Met name de inzichten die werden gegeven over het belang van een showroom voor de consument en niet zozeer voor het klusbedrijf en de toename van het online bestellen en het gemak wat dat met zich meeneemt. Maar ook dat voor het klusbedrijf het verschil tussen de ‘traditionele’ bouwgroothandels en de Hornbach niet zichtbaar is.

Een kort verslag van deze bijeenkomst verscheen in het MIXpro [BB] 2019 mini-sessies.

 

Delen: